雙11卡布奇諾安全套問(wèn)世:背后有怎樣的“冰山理論”?
遙想杜蕾斯當(dāng)年,主打一個(gè)社交幣,動(dòng)不動(dòng)就搞出一個(gè)大熱門(mén)事件,咱們打工人情緒價(jià)值,全是杜蕾斯給的。
計(jì)生用品賽道,本身就自帶流量,喜歡搞事情的品牌還真不少。去年黑神話爆火時(shí),刷短視頻,無(wú)意間刷到了,一款爆火的名為“吃俺老孫一棒”安全套,品牌名稱(chēng)是雙11 ,這個(gè)名字把梗玩的,主打一個(gè)666,不自覺(jué)的就想看看,這個(gè)“老司機(jī)”,下一步又會(huì)搞出什么“新姿勢(shì)”。
這不,雙11 又出了新品——卡布奇諾奶香味。
卡布奇諾雖然是一個(gè)明星級(jí)咖啡,但以此為藥引,真得能吸引到消費(fèi)者嗎?
營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)手藝活,雙11刷屏背后隱藏著哪些心機(jī)?
據(jù)天眼查APP顯示,雙11品牌隸屬浙江七夕科技有限公司,公司成立于2016年,位于浙江省溫州市,是一家以從事零售業(yè)為主的企業(yè),浙江七夕科技有限公司商標(biāo)信息52條,專(zhuān)利信息22條。
此前,該公司也創(chuàng)作出過(guò)醬香味,“Money”味安全套,到如今推出奶香味。
可以說(shuō),這家公司在氣味營(yíng)銷(xiāo)上玩的“賊六”。
美國(guó)莫內(nèi)爾化學(xué)感官中心的研究表明,嗅覺(jué)引起的注意力和記憶力均高于其他感官,而且對(duì)人產(chǎn)生的感受往往比其他感官更強(qiáng)烈。
這也間接說(shuō)明了,在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,同條件的氣味營(yíng)銷(xiāo)會(huì)比其他感官營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更高的價(jià)值。
可以說(shuō),這也是雙11品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一直以來(lái),安全套巨頭們的產(chǎn)品基本都是在視覺(jué)、觸覺(jué)方面下功夫,強(qiáng)調(diào)有多薄,多水潤(rùn)以及有多少顆粒。
可問(wèn)題是,這些巨頭已經(jīng)在這賽道上占據(jù)了消費(fèi)者心智,中小企業(yè)要想在這方面與其競(jìng)爭(zhēng),明顯是不理智的。
所以氣味營(yíng)銷(xiāo)就顯得較為與眾不同,巨頭們雖然也有氣味營(yíng)銷(xiāo),但卻都是常規(guī)的水果味,這也成了巨頭們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力薄弱所在。
除氣味營(yíng)銷(xiāo)外,從歷代產(chǎn)品更新中,也能看出雙11品牌習(xí)慣利用借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。
像醬香安全套,借了醬香公域流量的勢(shì);“吃俺老孫一棒”玩轉(zhuǎn)了黑神話悟空這一熱點(diǎn)和孫悟空這一國(guó)民級(jí)IP。
如今的卡布奇諾安全套,則是借助了卡布奇諾這一款備受歡迎的明星級(jí)飲品,而且這一飲品近年來(lái)在中國(guó)年輕人心中的分量也越來(lái)越高。
從周杰倫《七里香》的“我手拿著卡布奇諾,你在我身后微笑”,到曾火遍抖音的《卡布奇諾》,卡布奇諾作為名詞在歌曲中不斷大火同時(shí),飲品也不斷被年輕人熟知和喜愛(ài)。
由此可見(jiàn),雙11不僅擅長(zhǎng)氣味營(yíng)銷(xiāo),對(duì)年輕人的愛(ài)好動(dòng)向,也有著敏銳的嗅覺(jué)。
Z時(shí)代年輕人,對(duì)新奇的事物更容易接受,對(duì)性的看法也更開(kāi)放,而且中國(guó)人口基數(shù)足夠大,只要切入其中一部分細(xì)分群體,就足以讓雙11每天都過(guò)雙十一。
而且此次卡布奇諾安全套與此前的醬香味安全套還有所不同,醬香味主打的是男性群體是購(gòu)買(mǎi)者,使用者角色,而這次卡布奇諾的奶香味,女性群體也很容易接受,受眾也更加廣泛。
可見(jiàn),新款產(chǎn)品的更新,也是雙11內(nèi)卷自己的項(xiàng)目。
通過(guò)深入了解也發(fā)現(xiàn),雙11借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)可能還有另外一個(gè)目的,那就是通過(guò)借他人的流量名詞,來(lái)巧妙地幫自家品牌繞過(guò)風(fēng)險(xiǎn)雷區(qū)。
為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榘踩?,自帶話題,是流量池,但同時(shí),如果車(chē)速過(guò)快,可能會(huì)導(dǎo)致大家反感,曾經(jīng)一些大品牌,在開(kāi)車(chē)路過(guò)中國(guó)時(shí)也翻過(guò)車(chē),但大企業(yè)底子厚,挺挺就過(guò)去了,而中小企業(yè)底蘊(yùn)薄,就需要對(duì)開(kāi)車(chē)的方向盤(pán)更加牢牢把握,在開(kāi)車(chē)的同時(shí),更要求其四平八穩(wěn),這個(gè)很關(guān)鍵,而雙11無(wú)疑是找到了套路。
“來(lái)一杯卡布奇諾,加班一個(gè)晚上”,這是此次雙11的產(chǎn)品宣傳文案,從多年老司機(jī)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這車(chē)技非常6。
雙11通過(guò)借他人的流量名詞,比如“卡布奇諾”與“加班”來(lái)達(dá)到開(kāi)車(chē)目的,也把中國(guó)含蓄的性語(yǔ)言文化展現(xiàn)的淋漓盡致,就像蘇軾寫(xiě)過(guò)“一樹(shù)梨花壓海棠”,不結(jié)合作者寫(xiě)作情景,誰(shuí)知道他在開(kāi)車(chē)。
雙11可能也想把“卡布奇諾”與“加班”嵌入到人們生活的語(yǔ)境中,比如某人在撩妹場(chǎng)景中說(shuō)“來(lái)一杯卡布奇諾吧”,或者說(shuō)“晚上加加班吧”。
這是不是聽(tīng)起來(lái)是不是更含蓄,更有風(fēng)度。
此刻“卡布奇諾”與“加班”這兩個(gè)名詞,和“梨花”、“海棠”有異曲同工之妙。
既有了流量,又巧妙地避開(kāi)了翻車(chē)的可能。
這并不是雙11的偶然行為,對(duì)蟠桃味安全套命名為“吃俺老孫一棒”也是如此,這名字借孫大圣的IP可謂是合情合理,找不出一點(diǎn)兒毛病,但它確實(shí)讓人感到車(chē)速并不慢。
這招借雞下蛋的套路讓雙11著實(shí)玩透徹了,如果雙11持續(xù)地在產(chǎn)品創(chuàng)新及營(yíng)銷(xiāo)策劃上保持住這種水平,那么一炮而紅,成為中國(guó)安全套賽道中的另一龍頭也不是沒(méi)有可能。
而且近幾年來(lái),隨著中國(guó)崛起,國(guó)貨崛起也勢(shì)在必行,從新能源汽車(chē),國(guó)產(chǎn)手機(jī),到最近的DeepSeek和哪吒2大賣(mài),都在展示著中國(guó)產(chǎn)品彎道超車(chē)的歷史趨勢(shì),安全套賽道也可以做到如此,真正從中國(guó)本土殺出,占領(lǐng)市場(chǎng)的品牌還未真正出現(xiàn),而且中國(guó)市場(chǎng)足夠大,也容得下更多的龍頭出現(xiàn)。
創(chuàng)意只是起步,提供情緒價(jià)值才是核心
大環(huán)境差,是當(dāng)下的共識(shí),在經(jīng)濟(jì)萎靡的當(dāng)下 ,如何讓消費(fèi)者買(mǎi)單,并且持續(xù)買(mǎi)單是很多企業(yè)主面臨的難題,僅僅依靠營(yíng)銷(xiāo)是不足的。我覺(jué)得有以下核心:
購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)=產(chǎn)品稀缺價(jià)值+情緒價(jià)值。
產(chǎn)品層面,要能打動(dòng)消費(fèi)者,需要具備稀缺性能力?,F(xiàn)在很多人提及的一個(gè)概念叫平替,為什么會(huì)有平替,因?yàn)槌藘r(jià)格因數(shù)外,還有一個(gè)很重要的因數(shù)在于提供不了稀缺性?xún)r(jià)值。
觀察了雙11的幾次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那些都只是外殼,內(nèi)核還是6D玻尿酸這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就是稀缺性的產(chǎn)品價(jià)值。
而且6D玻尿酸也可以說(shuō)是老司機(jī)的最?lèi)?ài),在為雙方帶來(lái)極致潤(rùn)滑的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)一定的護(hù)理效果,個(gè)人曾經(jīng)的體驗(yàn)也非?!癰eautiful”。
情緒價(jià)值層面來(lái)講,雙11勢(shì)必要做情緒價(jià)值的引擎者,產(chǎn)品已經(jīng)很好了,還注重消費(fèi)者的情緒價(jià)值。
從品牌角度來(lái)講,一個(gè)品牌的產(chǎn)品做到最后,都是在做情緒價(jià)值。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)品牌產(chǎn)品若想脫穎而出并贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期青睞,最終往往需要在消費(fèi)者心中構(gòu)建起獨(dú)特的情緒價(jià)值。產(chǎn)品本身的功能屬性固然重要,但隨著市場(chǎng)的不斷飽和和技術(shù)的快速迭代,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求早已超越了單純的實(shí)用層面,更多地轉(zhuǎn)向了情感和心理層面的滿足。
像茅臺(tái)、BBA、LV等,這些產(chǎn)品為何溢價(jià)高?并不完全因?yàn)槠洚a(chǎn)品功能超出同行多少,因?yàn)樗鼈冏屓烁械接忻孀?,通過(guò)讓周?chē)擞X(jué)得購(gòu)買(mǎi)者“有實(shí)力或有品味”,從而滿足消費(fèi)者的“面子心理”。
雙11推出的產(chǎn)品不論是醬香味,亦或是馬內(nèi)味,卡布奇諾味,創(chuàng)意雖然“七十二變”,但不變的是為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值。
像我本人第一次看到“吃俺老孫一棒”,起初以為是個(gè)零食或則玩具,沒(méi)想到是這玩意兒,然后我就感到“這家公司真會(huì)玩”,在使用過(guò)程中,想到金箍棒,嘴角就不自覺(jué)地勾起。
這種情感鏈條的傳遞,與白酒們不同,它滿足得是消費(fèi)者“悅己式”心理,在此過(guò)程中,又不失高級(jí)感,與阿道夫“香氛+”策略相似,可以說(shuō)把消費(fèi)者心理拿捏的很透。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),引領(lǐng)“悅己式”情緒能夠幫助品牌與消費(fèi)者建立更深層次的情感連接。當(dāng)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)感受到情感上的滿足和愉悅時(shí),他們更有可能對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度。這種忠誠(chéng)度不僅能夠促進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi),還能通過(guò)口碑傳播吸引更多的潛在消費(fèi)者。
同時(shí)這種產(chǎn)品既容易調(diào)動(dòng)消費(fèi)者情緒,也容易產(chǎn)生口紅效應(yīng)。
“口紅效應(yīng)”是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,指的是在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),某些相對(duì)低奢的非必需品的銷(xiāo)量反而會(huì)上升。
所以在當(dāng)前消費(fèi)背景下,雙11定位于中高端品牌,為輕奢產(chǎn)品,也沒(méi)毛病,而且安全套與口紅一樣,屬于“小確幸”產(chǎn)品,人們?cè)诳旃?jié)奏生活壓力下,可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一下。
并且從安全套賽道來(lái)看,走下沉市場(chǎng)極易受價(jià)格戰(zhàn)影響,一旦巨頭們價(jià)格戰(zhàn)打起來(lái),中小品牌的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將要煙消云散,走中高端路線,也可以抵抗可能發(fā)生的價(jià)格戰(zhàn)沖擊。
包裝的含蓄美也不讓消費(fèi)者感到尷尬,許多消費(fèi)者不小心拿出常見(jiàn)的安全套,往往會(huì)感到尷尬,雙11牌標(biāo)配的鐵盒包裝,相比傳統(tǒng)紙盒更能杜絕一切意外危險(xiǎn),上面刻畫(huà)了一杯卡布奇諾,卡布奇諾里有一個(gè)咖啡拉絲形成的圖案,像是一個(gè)乳環(huán),性感而又有含蓄,不仔細(xì)看,還以為是口香糖包裝。
而且產(chǎn)品本身有著奶香味兒,使用的是無(wú)過(guò)敏源的食品級(jí)香精,所以安全性方面基本不用擔(dān)心。
從整體產(chǎn)品推出情況看,雙11在產(chǎn)品內(nèi)卷自己的道路上一路狂奔,始終把品質(zhì)要求放在重要地位,一個(gè)產(chǎn)品做的好,一切的營(yíng)銷(xiāo)才有了承載的地方,就好比如今大火的哪吒2,沒(méi)有十年如一日的雕琢,宣傳再好也定不會(huì)如人意。
雙11讓我們看到了新消費(fèi)品牌如何找到自己的安全港,在新消費(fèi)品賽道上,提供了一個(gè)可供學(xué)習(xí)的案例。
龍頭穩(wěn)控渠道,雙11另辟蹊徑找戰(zhàn)場(chǎng)
如今計(jì)生消費(fèi)品賽道上,中小品牌面臨一個(gè)非常大的問(wèn)題,就是難以掌握渠道,尤其是在線下,渠道大多被巨頭們壟斷,像線下零售渠道、便利店,基本上少有中小品牌的身影。
不解決此問(wèn)題,即使像雙11這樣的品牌再有創(chuàng)意,也是巧婦難為無(wú)米之飲。
不過(guò)你有你的張良計(jì),我有我的過(guò)墻梯,雙11很會(huì)打游擊,既然正面戰(zhàn)場(chǎng)敵不過(guò),那就選擇繞道而行,圍繞藥店進(jìn)行渠道鋪展。
根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局的通知,避孕套早已經(jīng)納入《免于經(jīng)營(yíng)備案的第二類(lèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄》,藥店也主要是售賣(mài)藥品和健康產(chǎn)品的地方,與人們的健康有關(guān),也就是說(shuō),如果在藥店進(jìn)行售賣(mài),消費(fèi)者反而對(duì)質(zhì)量更加放心,可以說(shuō),藥店是中小安全套品牌打游擊的最好根據(jù)地。
除了拓展渠道外,雙11品牌還積極在糖酒會(huì)、飲料館等地方開(kāi)設(shè)展覽館,來(lái)宣傳自家的產(chǎn)品,卡布奇諾產(chǎn)品的宣傳就是在奶制品展覽館開(kāi)辦的,主要是奶香味,確實(shí)與奶制品有些許聯(lián)系。
其實(shí)這也有一些小心機(jī),因?yàn)榘踩桩a(chǎn)品自帶流量屬性,把它放在看起來(lái)關(guān)聯(lián)度不高的地方,本身就是在利用場(chǎng)景幫助品牌傳播,讓人對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生深刻印象,此刻,場(chǎng)景就是一個(gè)流量載體。
此外,雙11品牌不僅在國(guó)內(nèi)搞流量想火,也想要通過(guò)借助跨境電商的火熱,來(lái)開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng),可以說(shuō)是野望不小啊。
至此,雙11品牌的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)徹底完成閉環(huán),從圍繞目標(biāo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新及創(chuàng)意宣傳,再至營(yíng)銷(xiāo)渠道落地,場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行補(bǔ)充,最后形成收入轉(zhuǎn)化,形成了全方位、多角度的營(yíng)銷(xiāo)環(huán),而且每一個(gè)環(huán)節(jié)都藏有細(xì)節(jié)之處。
總體而言,雙11的持續(xù)發(fā)展能力還是較強(qiáng)的,有新意的營(yíng)銷(xiāo)方法保證了品牌市場(chǎng)推廣不斷向好,穩(wěn)定的渠道保證了品牌商業(yè)模式成熟,從另外一種角度講,雙11的發(fā)展模式還是挺值得加盟的,如果有大量的加盟商來(lái)合作,那么品牌擴(kuò)張將會(huì)進(jìn)一步加快。
寫(xiě)在最后:
薩伊經(jīng)濟(jì)學(xué)講,供給創(chuàng)造需求。
也就是說(shuō)品牌企業(yè)想要增長(zhǎng)破局,就需要不斷重新挖掘消費(fèi)者們的需求痛點(diǎn),去做更好的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),從而讓用戶愿意消費(fèi)。
比如就像小米su7、華為三折屏那樣,用好的產(chǎn)品帶動(dòng)新的需求增長(zhǎng)。
雙11安全套雖然是個(gè)小產(chǎn)品,但創(chuàng)新意義和其一樣,都是在供給端的創(chuàng)新,來(lái)創(chuàng)造需求,拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
小小的安全套,也有撬動(dòng)大消費(fèi)的可能,雙11這波產(chǎn)品創(chuàng)新,也為中小消費(fèi)品企業(yè)打了一個(gè)樣。
接下來(lái),這樣“供給創(chuàng)造需求”的案例帶動(dòng)下,會(huì)不會(huì)有更多好的產(chǎn)品出現(xiàn)?
值得持續(xù)期待。