文 | 山核桃

ChatGPT誕生兩年，在這場(chǎng)由大模型掀起的AI競(jìng)爭(zhēng)浪潮里，中外科技企業(yè)新一輪的角力焦點(diǎn)無(wú)疑是智能體（AI Agent）。

不同于傳統(tǒng)人工智能，智能體具備一定的自主性，它能夠感知、規(guī)劃、決策與執(zhí)行用戶給定的目標(biāo)任務(wù)，相較于此前人機(jī)交互里的嵌入模式 （Embedding）和副駕駛模式（Copilot），智能體的交互形式更高效、更自然，因此也被視為當(dāng)前大模型技術(shù)落地的最佳形式。

隨著大模型“應(yīng)用落地”成為行業(yè)共識(shí)，從過(guò)去的“百模大戰(zhàn)”到“千體大戰(zhàn)”，一場(chǎng)智能體之爭(zhēng)也逐漸浮出水面。

剛剛過(guò)去的11月，無(wú)論是微軟和谷歌，抑或是OpenAI和Anthropic，均對(duì)外透露了智能體產(chǎn)品布局計(jì)劃，國(guó)內(nèi)科技企業(yè)在智能體布局上似乎速度更快，也更為敏感。以百度為例，創(chuàng)始人李彥宏多次力挺“智能體為AI應(yīng)用的最佳方向”，他明確斷言：“智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，即將要迎來(lái)它的爆發(fā)點(diǎn)”。

在這場(chǎng)“千體”之戰(zhàn)中，究竟什么是影響智能體落地的關(guān)鍵？以百度為代表的國(guó)內(nèi)科技大廠又如何借智能體生態(tài)在越發(fā)激烈的AI競(jìng)爭(zhēng)中，找到自己的占位？

1、智能體爆發(fā)前夜，需先跨越“商業(yè)裂谷”

國(guó)內(nèi)外科技巨頭集體卷向“智能體”的原因并不難理解。

一方面，在技術(shù)端，隨著生成式AI從“快思考”轉(zhuǎn)向“慢思考”，scaling law從預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)向推理階段為智能體應(yīng)用的爆發(fā)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面，AI大模型演進(jìn)至今，尋求商業(yè)化落地成為共識(shí)，而智能體如李彥宏此前所言具備“門檻低、上限高”的特點(diǎn)，因此也成為大模型落地應(yīng)用端最關(guān)鍵的產(chǎn)品形態(tài)。

不過(guò)，隨著大眾對(duì)智能體關(guān)注和期待的倍增，對(duì)科技廠商而言，這是一個(gè)“危險(xiǎn)而迷人”的關(guān)鍵時(shí)刻——通常來(lái)說(shuō)，在一項(xiàng)技術(shù)從走向市場(chǎng)的過(guò)程中，必須要轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，才能持續(xù)吸引用戶投入使用，能否跨越這一技術(shù)發(fā)明者和使用者間的“商業(yè)裂谷”無(wú)疑決定著技術(shù)未來(lái)的規(guī)模化應(yīng)用。

影響大模型廠商“商業(yè)裂谷”的因素，主要有三方面：

?開(kāi)發(fā)門檻：開(kāi)發(fā)門檻決定智能體推廣的速度和規(guī)模；

?流量分發(fā)：分發(fā)場(chǎng)景和生態(tài)決定智能體落地的質(zhì)量和價(jià)值；

?商業(yè)模式：商業(yè)化能力決定智能體的可持續(xù)與“技術(shù)-商業(yè)”的正向循環(huán)。

如何跨越上述“商業(yè)裂谷”？作為國(guó)內(nèi)外科技企業(yè)中對(duì)智能體戰(zhàn)略最為重視的百度，其智能體實(shí)踐或許能給我們新啟發(fā)。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，百度文心智能體平臺(tái)已吸引了多達(dá)15萬(wàn)家企業(yè)的入駐，聚集了80萬(wàn)名開(kāi)發(fā)者，且已開(kāi)始幫10萬(wàn)智能體賺錢，文心智能體平臺(tái)還入選了今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)的「2024年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大典型案例」。

前段時(shí)間，百度聯(lián)合英偉達(dá)舉辦了「2024百度搜索·文心智能體創(chuàng)新大賽」，共吸引近萬(wàn)名參與者提交近 4000 個(gè)智能體。其中超3成獲獎(jiǎng)?wù)咭淹ㄟ^(guò)在百度搜索分發(fā)其創(chuàng)建的智能體賺錢。

在近期舉辦的2024百度熱AI營(yíng)銷大會(huì)上，百度副總裁、百度搜索總經(jīng)理趙世奇又公布了一個(gè)百度智能體的新進(jìn)展——

文心智能體為百度搜索帶來(lái)了多輪對(duì)話、超級(jí)外腦、創(chuàng)意升級(jí)、擬人體驗(yàn)和多元推薦等五大新能力?，智能體也正與其最重要的分發(fā)場(chǎng)景“百度搜索”形成更強(qiáng)的連接能力：“搜索為智能體提供天然的用戶土壤，智能體也創(chuàng)新了傳統(tǒng)搜索與用戶互動(dòng)的方式，通過(guò)一次次的對(duì)話，讓用戶可以更準(zhǔn)確、全面的滿足所求?！壁w世奇說(shuō)。

另一些問(wèn)題也產(chǎn)生了：?百度智能體是如何跨越上述“商業(yè)裂谷”？智能體與搜索又如何相互反哺，激活更多的商業(yè)化想象力？

2、智能體+搜索，百度打造大模型時(shí)代的“最強(qiáng)入口”

當(dāng)前，科技企業(yè)在探索智能體的商業(yè)化道路上，有兩條路線——一類是單Agent的專業(yè)化路線，主要是集中在垂直領(lǐng)域打造標(biāo)準(zhǔn)化的智能體產(chǎn)品，門檻也相對(duì)較高；另一類則是平臺(tái)邏輯，普適性更強(qiáng)，通過(guò)搭建智能體平臺(tái)，以類App Store的形式，提供從智能體創(chuàng)建開(kāi)發(fā)、分發(fā)到變現(xiàn)的一站式和全鏈路賦能方案。

兩種模式?jīng)]有優(yōu)劣之分，只不過(guò)后者要做的活兒更累、更重，也需要更多的生態(tài)和資源沉淀。

比如，以搜索起家的百度，天然離這一流量入口更近。李彥宏就曾表示，?搜索是智能體分發(fā)的最大入口，搜索也最有可能成為AI時(shí)代的“Killer App”。

具體來(lái)看，百度在智能體落地上有兩條清晰可見(jiàn)的主線：一是加碼文心智能體平臺(tái)建設(shè)，率先跨越智能體的“商業(yè)裂谷”；二是，利用智能體驅(qū)動(dòng)搜索，打造大模型時(shí)代的“最強(qiáng)入口”，最終抵達(dá)AI應(yīng)用規(guī)?；涞睾蜕虡I(yè)化的未來(lái)。

在第一條主線上，回到前文智能體跨越“商業(yè)裂谷”三個(gè)因素（開(kāi)發(fā)門檻、流量分發(fā)、商業(yè)模式），百度在這方面解決下了苦功。

首先，是降低智能體的開(kāi)發(fā)門檻，讓智能體變得易開(kāi)發(fā)。?在文心智能體平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)“一句話創(chuàng)建智能體”，同時(shí)，平臺(tái)聚合了知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、多樣化插件/工作流、數(shù)字人形象等能力，大大提升了智能體的性能和可玩性。

降低門檻的同時(shí)，百度也在定期進(jìn)行智能體技術(shù)的“布道”，比如我們聽(tīng)說(shuō)12月7日會(huì)舉辦百度搜索·文心智能體創(chuàng)新大賽及平臺(tái)開(kāi)發(fā)者分享會(huì)，邀請(qǐng)了百度、英偉達(dá)的資深技術(shù)大咖和AI產(chǎn)品榜創(chuàng)始人李榜主坐鎮(zhèn)，分享智能體開(kāi)發(fā)與變現(xiàn)的“秘籍”。

其次，建立流量分發(fā)生態(tài)，分發(fā)關(guān)乎智能體的流量分配，流量分配則關(guān)乎智能體盈利。

百度的策略是依托“1+N”的分發(fā)生態(tài)，“1”代表的是搜索消費(fèi)場(chǎng)景下的分發(fā)主陣地百度搜索，“N”則是包括文小言、小度、貼吧等百度產(chǎn)品矩陣，開(kāi)發(fā)者可以借助百度多樣化、多終端場(chǎng)景，提升分發(fā)效率，截至目前，文心智能體平臺(tái)的總分發(fā)量實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，較年初增長(zhǎng)了16倍。

而在人們最關(guān)注的商業(yè)模式上，文心智能體平臺(tái)推出了鏈接掛載、商品轉(zhuǎn)化、線索轉(zhuǎn)化、聯(lián)盟廣告和膠囊位組件五大商業(yè)組件，智能體的變現(xiàn)路徑更加清晰。

數(shù)據(jù)顯示，文心智能體平臺(tái)目前已有超10萬(wàn)個(gè)智能體應(yīng)用了商業(yè)組件，與今年7月相比，實(shí)現(xiàn)收入轉(zhuǎn)化的智能體數(shù)量增長(zhǎng)了395%，單個(gè)智能體的單次轉(zhuǎn)化最高收入達(dá)到了10萬(wàn)元，普通人利用智能體賺錢已不再是夢(mèng)想。

而在跑通了“開(kāi)發(fā)-分發(fā)-變現(xiàn)”這條商業(yè)閉環(huán)后，百度還在同步做第二個(gè)主線任務(wù)——?以智能體驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)百度搜索體驗(yàn)。

與傳統(tǒng)搜索體驗(yàn)不同，智能體加持下的百度搜索進(jìn)化出了多輪對(duì)話、超級(jí)外腦、創(chuàng)意升級(jí)、擬人體驗(yàn)和多元推薦五大新能力。

比如在擬人體驗(yàn)上，傳統(tǒng)搜索場(chǎng)景下，從用戶輸入到系統(tǒng)輸出，整個(gè)搜索交互體驗(yàn)“人機(jī)味”很重，而百度搜索通過(guò)“搜索+智能體+數(shù)字人”的組合，讓搜索交互變得擬人化，更有人情味。

就以百度搜索近期上線的智能體超寫實(shí)數(shù)字人“易軼律師數(shù)字人”為例，以知名律師易軼的真人形象和真人語(yǔ)音為原型。百度搜索團(tuán)隊(duì)通過(guò)動(dòng)作驅(qū)動(dòng)、語(yǔ)音訓(xùn)練，將這些素材做成與易軼本人相似度極高的智能體數(shù)字人，用戶在實(shí)際搜索中，甚至可以直接與“易軼律師數(shù)字人智能體”進(jìn)行視頻通話，其體驗(yàn)完全不輸真人。

一邊是易開(kāi)發(fā)、有分發(fā)、有錢賺的文心智能體平臺(tái)，一邊智能體驅(qū)動(dòng)下的搜索陣地革新，百度顯然已為智能體爆發(fā)儲(chǔ)備了充足的彈藥。

3、突圍“AI泡沫”的關(guān)鍵，百度已經(jīng)找到了

盡管智能體站在爆發(fā)前夜，但環(huán)顧海內(nèi)外，盈利壓力、巨大的資本支出和新技術(shù)放緩等種種外界環(huán)境的不確定性，也讓人們產(chǎn)生了類似“AI泡沫”的恐懼。

這種恐慌和不確定性其實(shí)源自兩個(gè)方面：一是向外看，AI競(jìng)爭(zhēng)加劇，在行業(yè)涌現(xiàn)的并購(gòu)浪中，淘汰賽已經(jīng)開(kāi)啟；二是，向內(nèi)看，一切的AI戰(zhàn)略都需要兌現(xiàn)在看得見(jiàn)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上，這考驗(yàn)巨頭們的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。

而率先在行業(yè)內(nèi)宣布AI全面重構(gòu)業(yè)務(wù)、押注智能體方向的百度，其實(shí)想的也很清楚。

首先，在戰(zhàn)略端，區(qū)別于海外大廠對(duì)AGI的理想主義追求，對(duì)顛覆式技術(shù)不計(jì)成本地投入，百度對(duì)AI的理解始終是以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，這也是為什么百度聚焦并大力押注智能體的原因所在。

其次，在業(yè)務(wù)端，搜索是百度的基本盤，也直接關(guān)系百度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著“智能體+搜索的全新生態(tài)下，百度這一基本盤的想象空間也有望被進(jìn)一步打開(kāi)。

我們認(rèn)為，有三大方面值得關(guān)注：

一是“人人可用”的智能體，有望為百度移動(dòng)生態(tài)帶來(lái)更繁榮的開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)作者和用戶，建立共生共榮的“超級(jí)生態(tài)”。

二是“智能體+搜索”會(huì)強(qiáng)化百度大模型時(shí)代的入口價(jià)值，“智能體+搜索”也會(huì)帶來(lái)新的流量分配機(jī)制，這也意味著，百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)有望誕生超級(jí)應(yīng)用，在“應(yīng)用為王”時(shí)代，占據(jù)有利地位。

三是讓“模型-應(yīng)用”的增長(zhǎng)飛輪更快地轉(zhuǎn)起來(lái)。借助“智能體+搜索”讓底層文心大模型的能力在應(yīng)用端有了“涌現(xiàn)價(jià)值”，應(yīng)用邊界的拓展，也讓大模型技術(shù)從有用走向好用。

在今年三季度財(cái)報(bào)中，百度也披露了一組數(shù)據(jù)，文心大模型調(diào)用量達(dá)15億、百度文庫(kù)AI功能MAU增長(zhǎng)300%、百度搜索AI功能覆蓋近70%的月活用戶且超過(guò)20%的搜索結(jié)果頁(yè)面涵蓋AI生成內(nèi)容......這些數(shù)據(jù)均表明了百度基本盤業(yè)務(wù)在“AI化”下找到了新的動(dòng)力。

李彥宏曾說(shuō)，人工智能的革命不是三五年就結(jié)束，它更像是三五十年對(duì)于社會(huì)的全方位重構(gòu)，需要長(zhǎng)期主義、理想主義和現(xiàn)實(shí)主義三者相結(jié)合。

而無(wú)論是長(zhǎng)期主義和理想主義下，多年來(lái)持續(xù)對(duì)AI信仰的堅(jiān)守，抑或是現(xiàn)實(shí)主義下以“智能體+搜索”重塑自身業(yè)務(wù)，讓技術(shù)走向普惠，在AI這場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的技術(shù)革命里，百度再一次抓住了智能體落地的“船票”。

而“船票”即意味著無(wú)限的未來(lái)想象力。