摘要:圍繞用戶需求,科技釋放潛能
文 | 商言
今天的消費者,需要一臺怎樣的洗衣機?
答案之一是,綠色洗護的洗衣機。
消費升級下,一面是低碳環(huán)保消費已經(jīng)被消費者“重新認知”。另一面是家電行業(yè)和企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型,洗衣機將進入可持續(xù)發(fā)展競賽階段。
我們觀察到,海爾洗衣機展現(xiàn)了洗衣機的敏銳度和預判性,其不僅推出了綠色智能的洗衣機,更在9月28日央視特別節(jié)目《亞洲時刻?中國好禮》中發(fā)布了“綠色洗護夢想”。作為全球洗護行業(yè)的引領(lǐng)品牌,海爾洗衣機有責任、有使命,擔當起了中國綠色低碳的重任。這不僅是為了每個小家的健康潔凈,更是為了“地球大家”的青山綠水。
我們通過此次活動,來解碼海爾洗衣機的“綠色洗護”布局。
以需求為底,創(chuàng)新洗護趨勢
綠色低碳成為共同追求,綠色生活方式漸入人心。
快節(jié)奏的生活之下,很多消費者都希望洗衣機洗得又快又干凈,還能安靜運行。并且隨著綠色生活方式興起,消費者們更多關(guān)注與選擇綠色產(chǎn)品和品牌,這也成為了滿足消費者品質(zhì)生活的一種消費追求。
知萌的年度消費趨勢調(diào)研顯示,有73.8%的消費者會在日常生活中優(yōu)先選擇綠色、環(huán)保的產(chǎn)品或品牌。同時,還有30.6%的消費者表示,綠色產(chǎn)品提高了自己的生活質(zhì)量。因此企業(yè)的“綠色行動”將成為消費者決策的重要考量因素。
而海爾洗衣機正是這樣,基于對用戶需求的洞察,不僅創(chuàng)新了新消費市場趨勢,還為用戶帶來超乎想象的驚喜。
在過往十多年里,海爾洗衣機一次又一次的創(chuàng)新趨勢,推動洗衣機行業(yè)的變革,影響甚至改變著人們的生活方式。2012年,開創(chuàng)“直驅(qū)安靜洗”,解決百年洗衣機“跳舞”難題,引領(lǐng)全球超20多家品牌加入直驅(qū)陣營;2014年,首創(chuàng)“免清洗防筒垢”科技,引領(lǐng)“健康洗”潮流;2015年,開創(chuàng)“雙滾筒分區(qū)洗”趨勢,8年里讓“分區(qū)洗”走進全球更多用戶家庭;2017年,“空氣洗”成為高端洗護市場主流趨勢……可以說海爾洗衣機的創(chuàng)新歷程就是一幅洗衣機技術(shù)發(fā)展路線圖。
創(chuàng)造趨勢很難,更難的是持續(xù)創(chuàng)造?;趯τ脩粜枨蟮亩床?,海爾洗衣機再度用綠色科技引領(lǐng),創(chuàng)新了“綠色洗護”的趨勢。
就拿“精華洗”洗衣機來說,可以帶來“三省三低”的綠色洗護體驗。不僅省時37%,省水38%,省電29%,而且在洗衣過程中,衣服磨損率降低15%,漂洗階段實現(xiàn)洗衣液低殘留的洗護新體驗。更值得一提的是,海爾“精華洗”洗衣機還獲得了中國家用電器研究院發(fā)布的《綠色洗護認證》,標志著“精華洗”科技對綠色洗護的探索獲得了行業(yè)認可,同時也引領(lǐng)了行業(yè)綠色發(fā)展升級。
產(chǎn)品是有形的,服務(wù)是無形的,只有體驗是令人難忘的。海爾洗衣機為用戶創(chuàng)新的不是單一的產(chǎn)品,而是更加美好的智慧生活體驗。以陽臺為例,今年最流行的客陽一體,海爾洗衣機釋放了陽臺空間,通過智慧洗烘聯(lián)動、智慧洗曬聯(lián)動,智慧語音操控,讓傳統(tǒng)的家務(wù)變得輕松。
其實,無論是從綠色節(jié)能的升級還是產(chǎn)品的體驗升級,海爾洗衣機的出現(xiàn)是個最好的例證。通過綠色洗護的創(chuàng)新引領(lǐng),印證了海爾洗衣機的“綠色底盤”能力。
以科技為基,鑄就發(fā)展護城河
創(chuàng)新為要,增強動力。當洗護行業(yè)進入成熟期,市場面臨著產(chǎn)品保有量相對較高,獲得增量也變得更難。行業(yè)發(fā)展趨勢由原來的數(shù)量規(guī)模擴大,轉(zhuǎn)為以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為主的品質(zhì)升級期。要實現(xiàn)這些問題,底層邏輯是過硬的技術(shù)支撐。
以科技為底層根基,海爾洗衣機堅持投入創(chuàng)新,不斷為產(chǎn)品創(chuàng)新提供“綠色”科技支撐。目前,海爾洗衣機在綠色洗護的布局中已然取得先手。
在研發(fā)上,一般洗衣機電機有兩種,皮帶和直驅(qū)。皮帶電機噪音大,為了解決噪音問題,海爾洗衣機原創(chuàng)FPA直驅(qū)變頻電機,平穩(wěn)安靜,用戶在夜里洗衣都很安靜。并且在直驅(qū)電機的核心部件硅鋼片通過一體成型工藝,鋼損耗減少10%。值得注意的是,海爾洗衣機不僅在國內(nèi)引領(lǐng)綠色創(chuàng)新的發(fā)展,更在全球?qū)崿F(xiàn)綠色科技的超越。在剛剛結(jié)束的IFA展上,海爾洗衣機的最新產(chǎn)品在歐洲引領(lǐng)了當?shù)刈罡吖?jié)能標準。
在制造上,海爾洗衣機堅持科技和綠色兩大特點。一方面憑借精細化的能力減少內(nèi)筒對衣物的磨損,海爾洗衣機采用激光焊接實現(xiàn)內(nèi)筒焊縫10μm,還采用精密沖孔實現(xiàn)全球洗衣機行業(yè)最小2mm。另一方面憑借高度的數(shù)字化能力,海爾洗衣機每一塊鋼材都有“二維碼”,通過大數(shù)據(jù)識別檢測,追溯鋼廠的原料供應,一旦不合格生產(chǎn)自動停止,真正做到從源頭上把控生產(chǎn)品質(zhì)。在綠色制造上值得一提的是海爾天津洗衣機互聯(lián)工廠,能源消耗下降35%,溫室氣體排放量減少36%,真正稱得上中國制造業(yè)探索綠色低碳發(fā)展的標桿。
在使用上,使用海爾“精華洗”洗衣機不僅能省水省電,還能節(jié)省洗衣液的用量。
今年4月,海爾洗衣機更跨行業(yè)成立了“綠色洗護聯(lián)盟”,希望能有更多企業(yè)加入,一同為用戶煥新綠色智慧生活。一直以來用它實際行動告訴我們,生態(tài)文明和工業(yè)文明,是可以相輔相成的。正是數(shù)字化和科技創(chuàng)新構(gòu)筑了海爾洗衣機的“綠色引擎”。
從綠色體驗到綠色洗護,海爾洗衣機緊跟綠色發(fā)展的潮流,為消費者帶來了更節(jié)能環(huán)保的綠色生活方式。未來,海爾洗衣機將持續(xù)圍繞用戶需求,用科技釋放發(fā)展?jié)撃?,用綠色洗護為用戶創(chuàng)新體驗,為行業(yè)開辟“綠色增長線”。