文 | 蕭田

在雪球的“智慧醫(yī)療”板塊下，海爾生物無疑是受到投資者最關(guān)注的公司之一。如果以一個(gè)長鏡頭來看海爾生物，從“產(chǎn)品”到“場景方案”，“網(wǎng)器——場景——生態(tài)”，從“一次性產(chǎn)品交易”到“持續(xù)增值服務(wù)”的模式升級，海爾生物并未因短期的市場波動(dòng)而改變長期發(fā)展戰(zhàn)略。

世界投資大師霍華德.馬克斯是巴菲特非常推崇的價(jià)值投資大師，巴菲特把他的書《投資最重要的事》認(rèn)真讀了兩遍，最終總結(jié)出了一句非常經(jīng)典的話，“股市，短期是投票器，長期是稱重機(jī)”。

短期內(nèi)已經(jīng)獲得一次投票的海爾生物，又能否在市場先生長期的稱重機(jī)中脫穎而出？

在第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，海爾生物以“以真誠 智敬生命”為主題，4大數(shù)智場景首展、3大整體解決方案首發(fā)、多款硬核科技新品首次亮相。

透過“科技、數(shù)智和生態(tài)”三個(gè)亮點(diǎn)，我們或許能以長期主義的視角來“稱量”一下海爾生物，?它的底色變了嗎？它失去了抓住市場的能力嗎？它缺乏成長性和想象力嗎？

1、N款核心產(chǎn)品首發(fā)，科技創(chuàng)新仍舊是底色

知常明變者贏，守正創(chuàng)新者進(jìn)?！艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克一生之中寫了30本著作，而在面對成千上萬向他咨詢的企業(yè)管理者，他提及最多的詞就是“創(chuàng)新”。

作為一家在科創(chuàng)板上市的企業(yè)，海爾生物的底色始終是創(chuàng)新。

不僅如此，因?yàn)楹柹飯?jiān)持“現(xiàn)場→實(shí)驗(yàn)室→市場”的開放式研發(fā)模式，基于多個(gè)技術(shù)平臺(tái)，公司不斷豐富產(chǎn)品系列，從而成功打開一個(gè)又一個(gè)的市場空間。

今年進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場，海爾生物首次亮相了多款自主研發(fā)、具備核心科技的新品。

有心人發(fā)現(xiàn)，這家曾始于生物醫(yī)療低溫存儲(chǔ)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，卻在進(jìn)博會(huì)上帶來了制冷技術(shù)以外的諸多“拳頭產(chǎn)品”。

生物制藥產(chǎn)業(yè)體系之龐大，不僅是工序繁復(fù)、參數(shù)精細(xì)，還在于其設(shè)備分門別類、控制單元龐雜。只有以自主創(chuàng)新科技為支撐的工藝方案，才能引導(dǎo)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

在生物制藥場景整體方案里，海爾生物推出了多款生物制藥關(guān)鍵技術(shù)裝備。其中，在細(xì)胞制備環(huán)節(jié)，海爾生物推出的全自動(dòng)細(xì)胞工作站，集合了從細(xì)胞接種、鋪板、觀察、換液、傳代、培養(yǎng)到收集一站式細(xì)胞自動(dòng)化制備，相較于傳統(tǒng)人工模式，制備效率提升2.2倍，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷高效運(yùn)行，同時(shí)潔凈環(huán)境運(yùn)行成本降低約17%；

還有創(chuàng)新的可控凍融系統(tǒng)，相對于傳統(tǒng)凍融方式，生物制品單批次產(chǎn)值提升10%以上，且過程可控，全程可追溯。

除此以外，還有從預(yù)凍到干燥全過程自動(dòng)控制的中試凍干機(jī)，降低假陰性概率、減少因檢驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確的QC用微生物培養(yǎng)基，運(yùn)行成本僅為傳統(tǒng)潔凈室的10%的無菌檢查隔離器……

這并非海爾生物首發(fā)硬核產(chǎn)品的全部。

在現(xiàn)場，海爾生物還基于醫(yī)院智慧用藥全場景數(shù)智方案重磅發(fā)布了全自動(dòng)配液機(jī)器人、分包核對一體機(jī)、補(bǔ)藥機(jī)器人等產(chǎn)品，引起了廣泛關(guān)注。

尤其是全自動(dòng)配液機(jī)器人，這一產(chǎn)品針對配液過程存在的職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)，自帶百級凈化層流凈化系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)、無人看管，在封閉環(huán)境下自動(dòng)完成消毒、抽吸、轉(zhuǎn)移、溶解、混勻動(dòng)作。

如此一來，就實(shí)現(xiàn)配液0誤差、0殘留、0暴露，確保醫(yī)務(wù)工作人員職業(yè)防護(hù)的同時(shí)，也能保障患者用藥安全和準(zhǔn)確?？梢院苊黠@的看到，海爾生物正逐漸褪去“低溫存儲(chǔ)”的標(biāo)簽，有了更多新身份。

實(shí)際上，海爾生物還堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的業(yè)務(wù)布局，深耕國內(nèi)，不忘布局海外，借助技術(shù)的突圍去開拓國際公衛(wèi)這一新的藍(lán)海。

非洲地區(qū)公共衛(wèi)生系統(tǒng)薄弱、基礎(chǔ)設(shè)施落后，缺電、停電現(xiàn)象頻繁發(fā)生，常常導(dǎo)致疫苗因冷藏溫度變化而失效，直接影響疫苗接種率。海爾生物創(chuàng)新研發(fā)出太陽能直驅(qū)儲(chǔ)冷疫苗冰箱，打破了國外20年技術(shù)壟斷，即使在43℃的高溫環(huán)境下斷電，箱內(nèi)溫度仍能在120小時(shí)內(nèi)維持在8℃以下，遠(yuǎn)超世界衛(wèi)生組織對維持冷藏溫度72小時(shí)的規(guī)定。

不僅如此，為了解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)疫苗接種率低的痛點(diǎn)，海爾生物創(chuàng)新“疫苗最后一公里”解決方案，針對不同級別的疾控中心建立完整的服務(wù)流程，完成從疫苗生產(chǎn)到最后一公里配送接種。

但一個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)場景對欠發(fā)達(dá)地區(qū)的公共衛(wèi)生體系的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

海爾生物又直面國際公衛(wèi)的各種需求，深入了解當(dāng)?shù)厍闆r，準(zhǔn)確感知用戶痛點(diǎn)，不斷創(chuàng)新迭代產(chǎn)品方案，真正蛻變?yōu)閲H公衛(wèi)解決方案服務(wù)商。

具體來講，海爾生物聯(lián)合各個(gè)生態(tài)方，共創(chuàng)共享，進(jìn)而創(chuàng)新各種個(gè)性化方案。目前，海爾生物已與世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國兒基會(huì)、全球疫苗免疫聯(lián)盟、清華大學(xué)等70多個(gè)全球一流資源方聯(lián)合，共同進(jìn)行場景交互迭代，提升研發(fā)的有效性和先進(jìn)性。

如今，海爾生物的服務(wù)用戶已經(jīng)從非洲擴(kuò)展到亞太、拉美等更多地區(qū)，造福數(shù)以億計(jì)的民眾。

值得一提的是，面對航空溫控產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，海爾生物不懼技術(shù)難關(guān)，主動(dòng)踏入主動(dòng)式航空溫控集裝箱產(chǎn)業(yè)“無人區(qū)”，打破國外近30年壟斷，不僅實(shí)現(xiàn)了自立自強(qiáng)的技術(shù)突破，還僅用一年時(shí)間就打造了亞太區(qū)域首家覆蓋全球的遠(yuǎn)距離溫控運(yùn)輸生態(tài)平臺(tái)。“從0到1”的創(chuàng)新，海爾生物“從開始到現(xiàn)在”，一直處于進(jìn)行時(shí)。

但如果說過去，海爾生物的創(chuàng)新一直都在打破行業(yè)壟斷者的技術(shù)壁壘，那么如今，海爾生物就是通過自主研發(fā)和創(chuàng)新形成壁壘，并從追趕者逐漸成為并跑者，甚至是領(lǐng)跑者。

2、解決用戶痛點(diǎn)和難點(diǎn)，數(shù)智場景一直在路上

在“科技強(qiáng)國+健康中國+數(shù)字中國”的背景下，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)成為了當(dāng)下市場的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，海爾生物一直在自我革命和進(jìn)化。

走進(jìn)海爾生物展臺(tái)，相比往屆，參會(huì)者感受最深的莫過于場景，場景，還是場景。

從最初做低溫存儲(chǔ)硬件，到后來在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，再到聚焦生命科學(xué)與醫(yī)療創(chuàng)新兩大領(lǐng)域，到今天，海爾生物的能力圈越擴(kuò)越大，公司創(chuàng)新運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化、AI等新興技術(shù)，打造出“設(shè)備+平臺(tái)+服務(wù)”的EPS模式，并將其運(yùn)用到生命科學(xué)和醫(yī)療行業(yè)的各個(gè)場景中，形成實(shí)驗(yàn)室服務(wù)EPS、制藥服務(wù)EPS、血液技術(shù)EPS、智慧用藥EPS及數(shù)字公衛(wèi)EPS等多類解決方案，集自動(dòng)化、數(shù)字化、生態(tài)化為一體，為用戶提供涵蓋設(shè)備、平臺(tái)、耗材服務(wù)等一站式、全場景的解決方案，滿足生命科學(xué)與醫(yī)療創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展要求。

這次進(jìn)博會(huì)，海爾生物首次展示的生物制藥場景整體解決方案，無疑就是這一能力的突出體現(xiàn)。

當(dāng)前，隨著生物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國正在加速成為全球生物制藥強(qiáng)國。不過，機(jī)遇之中也隱藏著挑戰(zhàn)——?如何讓生物制藥工藝更高效、更經(jīng)濟(jì)，讓資源及流程管理更便捷、可控，成為行業(yè)面對的共性問題。

海爾生物洞察行業(yè)趨勢和用戶需求，以驗(yàn)證服務(wù)平臺(tái)為支撐，覆蓋生物制藥的生產(chǎn)、中試、QC三類領(lǐng)域，涵蓋細(xì)胞治療、細(xì)胞復(fù)蘇與擴(kuò)增工段、凍存融工段，中試凍干、中試離心，無菌檢查、QC微生物培養(yǎng)基、穩(wěn)定性試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管理9大整體場景解決方案，以全流程服務(wù)讓生物制藥領(lǐng)域科研更安全，生產(chǎn)更高效。

在該解決方案中，海爾生物滿足的不是簡單的某一工段或某個(gè)環(huán)節(jié)的升級需求，而是靠全場景、全鏈路的數(shù)智化升級，滿足一站式、全閉環(huán)需求，為生物制藥產(chǎn)業(yè)鏈韌性和安全水平提升賦能。

尤為一提的是，海爾生物還重磅推出智慧樣本管理EPS解決方案，該方案的最大亮點(diǎn)在于，能夠滿足用戶的多樣化、個(gè)性化需求，可按需定制。

比如在科研、生物制藥領(lǐng)域，傳統(tǒng)的樣本管理環(huán)節(jié)經(jīng)常會(huì)遇到存取耗時(shí)長、人工盤點(diǎn)效率低、反復(fù)開門影響樣本質(zhì)量安全、珍貴樣本易丟失等問題，海爾生物的這套全場景定制方案，能夠?qū)颖敬嫒r(shí)間從5分鐘縮短到10秒，提升30倍，并且樣本盤點(diǎn)精準(zhǔn)定位到管，不開門即可盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)間從24小時(shí)縮短至5秒，提升近300倍，在極大提升工作效率同時(shí)還避免了因反復(fù)開門回溫導(dǎo)致的樣本凍融風(fēng)險(xiǎn)，保障樣本安全。

更重要的是，智慧樣本管理EPS解決方案的推出也意味著，海爾生物正式完成了從單一存儲(chǔ)設(shè)備到全場景方案定制的進(jìn)階，這是海爾生物整體場景解決方案的能力上跨出的一大步。

再比如，海爾生物還在進(jìn)博會(huì)上帶來了醫(yī)院智慧用藥全場景數(shù)智方案，該解決方案涵蓋了存、轉(zhuǎn)、配、發(fā)、用全流程，實(shí)現(xiàn)了門/急診、靜配中心、住院、手術(shù)室、病區(qū)等院內(nèi)用藥全場景的數(shù)智化升級。

以智能一體化靜配中心和智慧門診藥房兩大核心場景為例，智能一體化靜配中心構(gòu)建起從輸液出入庫、貼簽、發(fā)筐、針劑擺藥、配液、輸液分揀到配送全流程自動(dòng)化工作模式，并且患者用藥信息全程可視可追溯；

智慧門診藥房，則實(shí)現(xiàn)了從存藥、配藥、補(bǔ)藥到發(fā)藥等全流程智能化管理，發(fā)藥效率提升了50%，讓患者取藥“即到即取”。

成立之初，海爾生物就提出了物聯(lián)網(wǎng)這一硬件設(shè)備疊加數(shù)據(jù)軟件驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，經(jīng)過多年打磨，這一構(gòu)想已逐漸落地結(jié)果。海爾生物也早已經(jīng)蛻變成個(gè)性化場景綜合解決方案服務(wù)商。

現(xiàn)如今，無論是針對智慧基礎(chǔ)科研場景，還是智慧醫(yī)院場景，海爾生物總是能保持敏銳的市場嗅覺和洞察，瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，借助數(shù)智技術(shù)，開創(chuàng)制藥、用藥的全景數(shù)智化時(shí)代。

這也是為什么，在宏觀環(huán)境的挑戰(zhàn)之下，海爾生物始終能開辟新賽道。

3、從產(chǎn)品到場景再到生態(tài)，打破“創(chuàng)新者窘境”

在顛覆式技術(shù)頻出的今天，企業(yè)的競爭本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了變化，競爭不再是簡單提供差異化價(jià)值，而是要面向未來的市場需求，找到新的合作和連接方式，形成生態(tài)，才能真正實(shí)現(xiàn)跨越周期。

這意味，進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單純的某個(gè)技術(shù)、某個(gè)場景、某個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，難以產(chǎn)生顛覆式影響，只有打破“創(chuàng)新者窘境”才能找到穿越周期的方法。

基于用戶的需求是場景化的，海爾生物給出的答案是可復(fù)制、拓展、迭代的生態(tài)。

實(shí)際上，早在之前，海爾生物就針對用戶對疫苗安全和管理及血液安全和管理的需求，打造了智慧疫苗城市網(wǎng)和智慧血液城市網(wǎng)。而現(xiàn)在，海爾生物基于這種精準(zhǔn)捕捉用戶需求的生態(tài)共創(chuàng)能力，延伸到了婦幼保健、老年人健康管理等領(lǐng)域，滿足更多用戶的個(gè)性化需求。

此次進(jìn)博會(huì)上，海爾生物還發(fā)布了健康城市數(shù)智公衛(wèi)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，旨在通過讓城市健康數(shù)據(jù)流動(dòng)，全面提升城市健康“智”理水平。

一個(gè)社會(huì)幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。一直以來，中國從南到北，從東南沿海到西部地區(qū)，醫(yī)療資源布局極不均衡，老年人的健康管理始終存在著各種痛點(diǎn)，亟待解決。

如何才能讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉服務(wù)老年人健康？如何才能提升政府為老年人服務(wù)的能力和效率？

為此，海爾生物與內(nèi)蒙古呼和浩特市新城區(qū)聯(lián)合發(fā)布了智慧醫(yī)養(yǎng)健康管理平臺(tái)，在這一生態(tài)平臺(tái)里，海爾生物依托“固定+移動(dòng)”全場景聯(lián)動(dòng)，通過創(chuàng)新移動(dòng)醫(yī)療場景、打造智慧健康家庭場景方案等，從過去的人找資源，變成了現(xiàn)在的資源找人，打通公衛(wèi)服務(wù)“最后一公里”。

發(fā)布會(huì)上，呼和浩特市新城區(qū)人民政府副區(qū)長吳真現(xiàn)場分享道，基于海爾生物醫(yī)療的技術(shù)支持，當(dāng)?shù)赝晟粕壭鲁菂^(qū)智慧醫(yī)養(yǎng)指揮調(diào)度平臺(tái)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，使老年人足不出戶即可享受到便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

事實(shí)上，聚焦居民健康管理，打通省、市、區(qū)縣、醫(yī)院/門診信息孤島，破除醫(yī)療數(shù)據(jù)壁壘，健康城市數(shù)智公衛(wèi)生態(tài)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)的群體也越來越多。

具體來看，針對居民用戶，該平臺(tái)提供覆蓋疫苗、血液、婦幼保健等多元化場景方案，實(shí)現(xiàn)全生命周期最佳體驗(yàn)；面對醫(yī)院/衛(wèi)生中心/血站等機(jī)構(gòu)，平臺(tái)提供高效互聯(lián)協(xié)同的服務(wù)方案，幫助實(shí)現(xiàn)全流程業(yè)務(wù)科學(xué)決策；而對政府機(jī)構(gòu)而言，通過提供監(jiān)管可視、預(yù)測精準(zhǔn)的方案，有利于打造全方位的診療智慧監(jiān)管模式。

目前，海爾生物正快速在各領(lǐng)域落地城市級的智慧公衛(wèi)服務(wù)方案，以融合創(chuàng)新筑牢全民健康守護(hù)屏障。

產(chǎn)品會(huì)被場景替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)覆蓋。從輸出硬件到輸出單一場景方案，從輸出單一場景方案再到輸出全場景生態(tài)，?海爾生物以“科技創(chuàng)新+數(shù)智融合+場景生態(tài)”的三維創(chuàng)新，一次次破局醫(yī)療創(chuàng)新體系。

解剖海爾生物背后的商業(yè)邏輯，我們發(fā)現(xiàn)，不同于其他企業(yè)，或是進(jìn)行相關(guān)多元化發(fā)展，有些甚至跨界擴(kuò)張，海爾生物從來都不是盲目擴(kuò)張，而是以需求點(diǎn)為主抓手，然后形成鏈路，再從這條鏈路上進(jìn)行擴(kuò)散，形成價(jià)值面，最終實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)-鏈-面”的生態(tài)共創(chuàng)共享共贏。

順著這一邏輯來看，持續(xù)的研發(fā)投入和強(qiáng)大的研發(fā)模式，打造技術(shù)的核心競爭力，而技術(shù)的突圍，又帶來服務(wù)能力提升、場景創(chuàng)新和生態(tài)的延續(xù)。

海爾生物正在多個(gè)領(lǐng)域不斷開疆拓土，邁出自己的節(jié)奏與步調(diào)。這或許也是此次進(jìn)博會(huì)海爾生物想給外界傳遞的：?海爾生物的企業(yè)價(jià)值從未改變。