抓住年輕客群,輕居酒店如何在中端賽道找到新增長(zhǎng)?
近日,亞朵集團(tuán)(NASDAQ: ATAT)發(fā)布2024年第四季度及全年財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,亞朵2024年?duì)I收達(dá)72.48億元,同比增長(zhǎng)55.3%;調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)13.06億元,同比增長(zhǎng)44.6%;經(jīng)調(diào)整EBITDA達(dá)17.72億元,同比增長(zhǎng)46.8%。
營(yíng)收數(shù)據(jù)亮眼之余,其在多品牌矩陣上的發(fā)力也值得關(guān)注。旗下年輕中端品牌輕居酒店的3.0版本在第四季度成功實(shí)現(xiàn)百店布局,成為中端酒店市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性升級(jí)的重要注腳。這一里程碑的達(dá)成,標(biāo)志著該品牌以"年輕化戰(zhàn)略"突破行業(yè)困局的實(shí)踐取得階段性成果。
在代際更迭的推動(dòng)下,中端酒店行業(yè)正面臨價(jià)值重構(gòu)的關(guān)鍵期:傳統(tǒng)品牌受限于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),面臨"價(jià)值斷層"困境——既難以承接高端市場(chǎng)下探需求,又難以滿足新生代客群對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的追求。在此背景下,輕居3.0憑借精準(zhǔn)的年輕客群定位和創(chuàng)新的體驗(yàn)設(shè)計(jì),在首店落地18個(gè)月內(nèi)快速突破百家門店,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可行性范本。
根據(jù)中國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2024中國(guó)酒店集團(tuán)及品牌發(fā)展報(bào)告》,截至2023年12月31日,中國(guó)前20家中端連鎖酒店品牌中,規(guī)模超過(guò)百家的品牌不足20家。中端酒店品牌達(dá)成百店規(guī)模的平均周期約為8.75年。其中,行業(yè)先行者維也納酒店(1993-2010)耗時(shí)17年,美豪麗致酒店(2016-2023)歷時(shí)7年。而輕居3.0自2023年2月面市,并于同年6月落地首店后,僅用18個(gè)月便實(shí)現(xiàn)破局。這一速度差異背后,是品牌對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握。
跳出傳統(tǒng)中端酒店的性價(jià)比策略,輕居3.0通過(guò)其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)體驗(yàn),滿足了年輕商旅人群對(duì)個(gè)性化、高質(zhì)量住宿體驗(yàn)的渴求。其設(shè)計(jì)靈感來(lái)自其產(chǎn)品關(guān)鍵詞——水空藍(lán)。設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)自然、放松與自由,旨在通過(guò)空間與服務(wù)的創(chuàng)新,讓每一位旅人都能像水與空氣一樣自由呼吸、放松心靈。正是這種設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,使得輕居3.0在視覺(jué)與感官上都給人一種與眾不同的體驗(yàn)。
在服務(wù)創(chuàng)新與品牌策略上,輕居3.0也在不斷深化與年輕消費(fèi)者的聯(lián)系。從“DIY早餐”、“放肆睡早餐盲盒”到高頻次的IP輕聯(lián)名活動(dòng),輕居3.0在滿足基本需求的基礎(chǔ)上,注重為年輕消費(fèi)者帶來(lái)不期而遇的小驚喜,筑起與消費(fèi)者的情感共鳴,這也鞏固了其在年輕群體中的地位。
社交平臺(tái)上用戶評(píng)論顯示:"DIY早餐既滿足健康需求又充滿趣味性""大堂的開(kāi)放式社交空間完全顛覆傳統(tǒng)酒店印象"。這些體驗(yàn)正構(gòu)成輕居3.0的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)輕居品牌書(shū)數(shù)據(jù),其30歲以下的年輕用戶占比約為32%。市場(chǎng)反饋也印證了其年輕化策略的有效性,根據(jù)亞朵官方數(shù)據(jù),今年3月22日,輕居酒店迎來(lái)了19城73家門店的滿房業(yè)績(jī)。
輕居3.0的快速擴(kuò)張還得益于可復(fù)制的商業(yè)模型。廣州番禺市橋富華東路輕居酒店的業(yè)主林俊杰在接受采訪時(shí)表示:“輕居3.0的空間設(shè)計(jì)利用率高,能夠有效提升房間的出房率與收益。”他還進(jìn)一步指出,輕居3.0能夠吸引投資者的另一個(gè)重要因素是其深刻理解年輕消費(fèi)者的需求。他認(rèn)為,輕居3.0不僅僅是一個(gè)酒店品牌,更代表了一種適應(yīng)時(shí)代變化的投資機(jī)會(huì)。
隨著百家門店目標(biāo)的達(dá)成,輕居3.0未來(lái)或?qū)⒊掷m(xù)發(fā)力,構(gòu)建“年輕商旅生態(tài)圈”,深化產(chǎn)品力,推出更多符合年輕人需求的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。